PodoApp

Privacy policy

Versione di lavoro — testo definitivo a cura del legale del cliente.

La presente Privacy Policy descrive in modo trasparente le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma PodoApp, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

[Inserire denominazione, sede, P.IVA del titolare]. Email di contatto: privacy@podoapp.it.

2. Categorie di dati trattati

  • Dati identificativi (nome, cognome, email, eventuale telefono).
  • Dati relativi alla salute: risposte al triage, note al podologo, dati condivisi durante il videoconsulto. Categoria particolare ex art. 9 GDPR, trattata solo previo consenso esplicito.
  • Dati di pagamento (gestiti tramite Stripe; non conserviamo numeri di carta).
  • Dati tecnici (IP, user-agent, log di accesso) per finalità di sicurezza.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Erogazione del servizio (art. 6.1.b — esecuzione del contratto).
  • Trattamento dati sanitari (art. 9.2.a — consenso esplicito).
  • Adempimenti contabili e fiscali (art. 6.1.c).
  • Sicurezza e prevenzione frodi (art. 6.1.f — legittimo interesse).

4. Conservazione

I dati relativi alle prenotazioni sono conservati per il tempo necessario ad assolvere agli obblighi contabili e fiscali (10 anni). I dati sanitari sono conservati per finalità di continuità del consulto e possono essere cancellati su richiesta dell'interessato.

5. Soggetti destinatari

I dati possono essere comunicati a: podologo prescelto, fornitore del servizio di videocall (Whereby), gestore dei pagamenti (Stripe), provider di hosting EU, eventuali consulenti tecnici nel rispetto delle relative misure di sicurezza.

6. Diritti dell'interessato

L'utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a privacy@podoapp.it.

7. Reclamo

È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).

Documento da finalizzare a cura del legale del Titolare.